Facebook hesabım çalındı hacklendi ne yapmalıyım?

60
12273

Facebook hesabımın şifresi çalındı, şifresi kırıldı, şifresini patlattılar, hacklendi, ele geçirildi, ne yapmalıyım diyorsanız bu yazı sizin için….

Eğer Facebook hesabınıza giriş yapamıyorsanız önce giriş sayfasındaki “Şifreni mi Unuttun” bağlantısına tıklayın. Hesabınıza giriş yaparken kullandığınız e-posta adresine bir e-posta gönderilecektir. Eğer bu e-posta gelmiyorsa, e-postanızın “Gereksiz”/ İstenmeyen mesajlar / Spam vs. dosyasını veya filtresine iyice bir göz attın, zira bazı e-posta hizmetleri bu mesajları yanlışlıkla ayıklayabiliyor.

Ama e-postam da çalındı?

Bu sıkça görülen bir senaryo. Öncelikle bir endişe ile alakasız e-posta adreslerine e-postalar atmanızın sorunun çözümlenmesini geciktireceğini unutmayın ve şu adımları takip edin.

1) İletişim güvenliğini sağlayın

Herşeyden önce şunu hatırlayın: Hesaplarınız çalındıysa ya birisi şifrelerinizi veya e-postanızın güvenlik sorusunu tahmin etmiştir, ya da bilgisayarınıza kötü amaçlı bir yazılım (virüs, truva atı, keylogger vs.) yüklenmiştir. Bu nedenle ya önce detaylı bir anti-virus programı çalıştırın, ya da bu yapılırken iletişim için başka bir bilgisayar kullanın.

2) İletişim için size ait yeni bir e-posta edinin

Facebook güvenlik nedenleriyle onlarla sadece size ait bir e-posta hesabından şahsen iletişime geçmenizi isteyecektir. Arkadaşlarınıza ait bir e-postadan iletişim kurmanız durumun çözülmesini geciktirecektir.

Hotmail, Yahoo, Gmail gibi hizmetlerden birinden yeni bir e-posta adresi alın.

3) İlgili iletişim forumunu dikkatlice doldurun

Öncelikle başka bir hesapla Facebook’a giriş yaptıysanız, çıkış yaptığınızdan emin olun.
Sonra bu konuyla ilgili iletişim formunu doldurun (buraya tıklayarak erişebilirsiniz).
Lütfen şu örnek doldurulmuş forma göz attığınızdan emin olun.

Bu örnekteki arkadaşın hem Facebook’u, hem e-postası (çalınaneposta@hotmail.com) çalınmış ve kendisi yenieposta@hotmail.com adlı yeni aldığı bir eposta adresinden Facebook’la yazışacak.
Ayrıca “Hesabınızdaki giriş e-postası da değiştirilmiş mi?” ve “Profil sayfanızın URL’si (internet adresi linki)” sorularının cevabını kendi profilinize bir arkadaşınızın hesabından bakarak bulamıyorsanız herhangi bir cevap verebilir, veya “bulamadım” yazabilirsiniz.

4) Onay e-postasına kısa bir cevap atın

Buraya kadar herşeyi doğru yaptıysanız, iletişim e-postası olarak verdiğiniz yeni e-posta adresinize bir onay e-postası gelecektir. Bu e-postaya sadece “Evet, çalınan hesabın sahibi benim.” diyerek cevap verdikten sonra top Facebook’un harıl harıl çalışan Facebook ekibine atılmış oluyor.

Not: Bunun sonrasında herhangi ek bir e-posta göndermeniz işlemi hızlandırmayacağı gibi, tam tersi işlemin yavaşlamasına sebep olabilir. Ekibimize güvenirseniz bu sorunun hızlıca çözüldüğünü göreceksiniz.

Kimler Neler Demiş?

60 Yorum - "Facebook hesabım çalındı hacklendi ne yapmalıyım?"

avatar
the lake
Ziyaretçi

benim facebook ve msn hesabım çalındı dünden beri araştırıyorum lütfen yardımcı olun :(:(

Özgür Uygun
Yönetici

http://www.facebook.com/hacked adresinden facebookla ilgili şikayetinizi yapın. msn içinde bu adresteki işlemleri deneyiniz https://account.live.com/ResetPassword.aspx

ALPEREN KARACA
Ziyaretçi

BENİM HERŞEYİMİ ÇALMIŞLARRR.NE YAPABİLİRİM? 🙁 🙁 🙁

Cihannur
Ziyaretçi

Benim herşeyim çalındı

ishak
Ziyaretçi

eski e-mailimi istiyorum

münire
Ziyaretçi

facebook hesabım çalındı.e postam bile değiştirildi.bahsettiğiniz formu bulamadım yardımcı olun

sevgi
Ziyaretçi

bnm facem çalndı

sultan
Ziyaretçi

facebook açılmıyor neden

patron
Ziyaretçi

reklamlar mı çıkıyor arkadaşım sizdede?

eğer reklamlar ise linkteki konuyu takip edebilirsiniz

http://www.enkisa.net/facebook-reklam-sorunu-cozumu-15913.html#.TxqQkKVOgfo

erhan
Ziyaretçi

birisimi şikayet mi etti………………………………………

eda güler
Ziyaretçi

ne yamam gerek

sinem zalim
Ziyaretçi

facebook hesabım çalındı ve adresim falanda degiştirilmiş erişemyorum yukardaki formu nasıl nası doldurabilirim yardımcı olurmusunuz

mağdur
Ziyaretçi

yukardaki formu doldurmak için hangi siteye gircm ya bulamadm facem çalındı acil yardım lütfen.

cansu cix
Ziyaretçi

benim facemin şifresini değiştirdim sonrada bi baktım o şifre geçerli değil dedi banada diyorlar ki:facen virüslendi. peki ben ne yapabilirim
???
yardımcı olun lütfen.

buse
Ziyaretçi

benim şifrem kırıldı ne yapmam lazım 🙁 🙁 🙁 🙁

melek angel
Ziyaretçi

facebook hesabımçalındı şifremı değştrmşlr gıremıyorumyardım edın ltfn

Gezgin
Ziyaretçi

hata falan alıyormusunuz..caps look tuşlarına dikkat ettiniz mi ?

eda güler
Ziyaretçi

evet kontrol ettim

abdullah bayram
Ziyaretçi

yha bna ltfen yardımcı olnzzz bnm feysım çalındı ve herkese kfr fln edıyor o feysın tamamen kapatılmasını istiyorum bu konuda bna ltfen yarımdı olnuzz :Q :'( 🙁 😉

abdullah bayram
Ziyaretçi

nolrsunzz o faceyıı kapatınnnn :Q

Gezgin
Ziyaretçi

sadece şikayet edebilirsiniz. bunun dışında pek bşy yapamssınız.

eda
Ziyaretçi

e-posta şifremi unuttum ama face şifremi biliyorum msn şifreme tekrar ulaşma ihtimalim yokmu

Gezgin
Ziyaretçi

Msn adresi alırken..mutlaka farklı bir mail adresi daha almanız şarttır 🙂 şifre hatırlatma malinizi oraya yollarsanız ve bu mail adresinide kimseye vermesseniz daha güvenli olur…Çalınan mail adresine dediğim gibi bir olay uygularsanız alama ihtimali var ..Kolay gelsin

mustafa
Ziyaretçi
merhaba ıyı gunler benım sorunum dun geceden baslayan ve bugun tamamen kontrolumden cıkan bır durum dun gece facebook sayfamda adres cubuguna gelen kuru kafa ısaretıyle gelen bır durum sonrasında spam la ılgılı bır sey dıyordu ve tekrar gırıs yapmamı soyluyrodu sonrasında sureklı hatalar vermeye devam ettı bugun ıcın ıse gırıs yapamadım facebook sayfama sıfre yenılememı ıstedı yenıledım tekar aynı seyı yaptı sonrasında da facebook sıfre degısıklıgı talebını doldurdunuz dıyor ve benı yardım merkezıne yonlendırıyor sımdı benım ızleyecegım yok ne olmalı ben hesabımı gerı ıstıyorum her duruma karsılık ust tarafta belırtmıs oldugunuz kapatılma mesaılını ben gonderdım ve hesabınız kapatılmamıstır dedı gelen… Devamı »
yasin
Ziyaretçi

benim sorunum bambaşka. beni tanıyan birisi bi facebook hesabı açıp eski kız arkadaşımın resmini profilde paylaşıp, “çok özledim,cevap ver artık bana ne olur” gibi sözler yazmış ve eşim su an o hesabı benim açtığımı, o sözleri benim yazdığımı düşünüyo ayrılma noktasındayız. bu kişinin ben olmadığımı nasıl ispatlarım lütfen yardım edin ? 🙁

Gezgin
Ziyaretçi

bu konu bizi aşar arkadaşım kusura bakmayın

yasin
Ziyaretçi

bunu öğrenmemin bi yolu yok mu yani ? :'(

üzgünümm
Ziyaretçi

üzgünüm kardeşim allah yardımcın olsun 🙁 🙁 🙁

özen cakar
Ziyaretçi

lütfen yardimci olun, benim resmim biri tarafindan sayfasinda paylasildi SIKAYET etmek istiyorum facebookta bir ahlaksiz kart sapara ayrica üzerine yazmis resmimin evlenmek icin bayan ariyorum ve telefonunu da eklemis. bu kisi benim arkadas listemde degil ayrica ayarlarim sadece arkadaslar üzerine SIKAYET edebilecegim bir facebook adressi e-mail adressi bilen varsa cok sevinirim. tsk ler… :Q

Gezgin
Ziyaretçi

paylaşan kişinin profilini şikayet edebilirsiniz.. profilin altında bulunana şikayet butonun ile yapabilirsiniz

seyfettın
Ziyaretçi

denedım ama hesabıma gıremıyorum şıfrem çalınmıştır yardım ıstıyorum

yasin çiçek
Ziyaretçi

çalındı

patron
Ziyaretçi

yukarıda işlemi uyguladınız mı ?

mert
Ziyaretçi

Benim e postam facebook um herşeyim hekledi ben ne yapacam

Gezgin
Ziyaretçi

yukarıda yazılanları denediniz mi ?

busra
Ziyaretçi

ben denedim fakat cevap gelmedi. ayrıca eski hesabım kötüye kullanılıyor. e-posta ve şifre değiştirilmiş hiçbir şekilde giriş yapamıyorum yeni üyeliğimede fotoğraf yükleyemiyorum yükleyince çalınıp o hesaba yükleniyor. benim adıma yabancılarla pornografik içerikli konuşmalar yapılıyor. yardım istiyorum. yoksa polise şikayet edebilirmiyim?

Gezgin
Ziyaretçi

o hesabı şikayet edebilirsiniz