Bilgisayar ve İnternet Blogu

Facebook hesabım çalındı hacklendi ne yapmalıyım?

Facebook hesabımın şifresi çalındı, şifresi kırıldı, şifresini patlattılar, hacklendi, ele geçirildi, ne yapmalıyım diyorsanız bu yazı sizin için….

Eğer Facebook hesabınıza giriş yapamıyorsanız önce giriş sayfasındaki “Şifreni mi Unuttun” bağlantısına tıklayın. Hesabınıza giriş yaparken kullandığınız e-posta adresine bir e-posta gönderilecektir. Eğer bu e-posta gelmiyorsa, e-postanızın “Gereksiz”/ İstenmeyen mesajlar / Spam vs. dosyasını veya filtresine iyice bir göz attın, zira bazı e-posta hizmetleri bu mesajları yanlışlıkla ayıklayabiliyor.

Ama e-postam da çalındı?

Bu sıkça görülen bir senaryo. Öncelikle bir endişe ile alakasız e-posta adreslerine e-postalar atmanızın sorunun çözümlenmesini geciktireceğini unutmayın ve şu adımları takip edin.

1) İletişim güvenliğini sağlayın

Herşeyden önce şunu hatırlayın: Hesaplarınız çalındıysa ya birisi şifrelerinizi veya e-postanızın güvenlik sorusunu tahmin etmiştir, ya da bilgisayarınıza kötü amaçlı bir yazılım (virüs, truva atı, keylogger vs.) yüklenmiştir. Bu nedenle ya önce detaylı bir anti-virus programı çalıştırın, ya da bu yapılırken iletişim için başka bir bilgisayar kullanın.

2) İletişim için size ait yeni bir e-posta edinin

Facebook güvenlik nedenleriyle onlarla sadece size ait bir e-posta hesabından şahsen iletişime geçmenizi isteyecektir. Arkadaşlarınıza ait bir e-postadan iletişim kurmanız durumun çözülmesini geciktirecektir.

Hotmail, Yahoo, Gmail gibi hizmetlerden birinden yeni bir e-posta adresi alın.

3) İlgili iletişim forumunu dikkatlice doldurun

Öncelikle başka bir hesapla Facebook’a giriş yaptıysanız, çıkış yaptığınızdan emin olun.
Sonra bu konuyla ilgili iletişim formunu doldurun (buraya tıklayarak erişebilirsiniz).
Lütfen şu örnek doldurulmuş forma göz attığınızdan emin olun.

Bu örnekteki arkadaşın hem Facebook’u, hem e-postası (çalınaneposta@hotmail.com) çalınmış ve kendisi yenieposta@hotmail.com adlı yeni aldığı bir eposta adresinden Facebook’la yazışacak.
Ayrıca “Hesabınızdaki giriş e-postası da değiştirilmiş mi?” ve “Profil sayfanızın URL’si (internet adresi linki)” sorularının cevabını kendi profilinize bir arkadaşınızın hesabından bakarak bulamıyorsanız herhangi bir cevap verebilir, veya “bulamadım” yazabilirsiniz.

4) Onay e-postasına kısa bir cevap atın

Buraya kadar herşeyi doğru yaptıysanız, iletişim e-postası olarak verdiğiniz yeni e-posta adresinize bir onay e-postası gelecektir. Bu e-postaya sadece “Evet, çalınan hesabın sahibi benim.” diyerek cevap verdikten sonra top Facebook’un harıl harıl çalışan Facebook ekibine atılmış oluyor.

Not: Bunun sonrasında herhangi ek bir e-posta göndermeniz işlemi hızlandırmayacağı gibi, tam tersi işlemin yavaşlamasına sebep olabilir. Ekibimize güvenirseniz bu sorunun hızlıca çözüldüğünü göreceksiniz.




59 thoughts on “Facebook hesabım çalındı hacklendi ne yapmalıyım?

  1. ibrahim

    facemi çaldılar e postamı biliyom şifre deyişmişler outlokum yok hesabın üstüne msn war tek nasıl alcam nolur yardım edin

    Cevapla
  2. esma

    benim ilk şifremi değiştirdi sonra e postamı ve şimdi çalınan hesabıma tıkladığımda gözükmüyor lütfen yardım edin o kadar takipçim vardı lütfennn :'(

    Cevapla
  3. Erhan Yağmur

    Arkadaşlar yapmanız gerekenle:
    Şifreni mi unuttun? tıklayın.msn adresini yazın.onaylayın.güvenlik sorusunu cevaplayın.sonra yeni şifrenizi giriyosunuz.sonra mail adresinize gidiniz.gelen mesajı onaylayın.24saat sonra giridğiniz msn ve girdiğiniz şifre ile facebookunuza tekrar girebilirsiniz..

    Cevapla
  4. merve

    hasabım başkasının elinde fotoğraflarımda var çok endişe duyuyorum epostam facemin şifrelerinide bilmiyorum şuan

    Cevapla
  5. oğuz han

    ben denedim fakat cevap gelmedi ayrıca eski hesabım kötüye kullanılıyor
    şifredeğiştirilmiş hiçbir şekilde giriş yapamıyorum yeni üyleğimde fotoğraf yüklemiyorum yükleyince çalınıp o hesapa yükleniyor. benim adıma yabançılarla pornografik içerekli konuşmalar yapılıyor o yüzden kapatılmasını istiyorum

    Cevapla
  6. gülsefa

    biri benim fecebook hesabımı çaldı ve adersi degiştirip hesabımı kapatmış hiç bir şekilde ulaşamıyorum ne yapa bilirim lütfen yardım dein

    Cevapla
  7. kübra

    Benim şifremi tahmin edipgiripşifremideğiştirmişler .Feysbuğumu başkası kullanıyor.Geri almak istiyorum .Ne yapmalıyım ? :( :'(

    Cevapla
  8. the lake

    benim facebook ve msn hesabım çalındı dünden beri araştırıyorum lütfen yardımcı olun :(:(

    Cevapla
  9. münire

    facebook hesabım çalındı.e postam bile değiştirildi.bahsettiğiniz formu bulamadım yardımcı olun

    Cevapla
  10. sinem zalim

    facebook hesabım çalındı ve adresim falanda degiştirilmiş erişemyorum yukardaki formu nasıl nası doldurabilirim yardımcı olurmusunuz

    Cevapla
  11. mağdur

    yukardaki formu doldurmak için hangi siteye gircm ya bulamadm facem çalındı acil yardım lütfen.

    Cevapla
  12. cansu cix

    benim facemin şifresini değiştirdim sonrada bi baktım o şifre geçerli değil dedi banada diyorlar ki:facen virüslendi. peki ben ne yapabilirim
    ???
    yardımcı olun lütfen.

    Cevapla
  13. abdullah bayram

    yha bna ltfen yardımcı olnzzz bnm feysım çalındı ve herkese kfr fln edıyor o feysın tamamen kapatılmasını istiyorum bu konuda bna ltfen yarımdı olnuzz :Q :'( :( ;)

    Cevapla
    1. Gezgin

      Msn adresi alırken..mutlaka farklı bir mail adresi daha almanız şarttır :) şifre hatırlatma malinizi oraya yollarsanız ve bu mail adresinide kimseye vermesseniz daha güvenli olur…Çalınan mail adresine dediğim gibi bir olay uygularsanız alama ihtimali var ..Kolay gelsin

  14. mustafa

    merhaba ıyı gunler benım sorunum dun geceden baslayan ve bugun tamamen kontrolumden cıkan bır durum dun gece facebook sayfamda adres cubuguna gelen kuru kafa ısaretıyle gelen bır durum sonrasında spam la ılgılı bır sey dıyordu ve tekrar gırıs yapmamı soyluyrodu sonrasında sureklı hatalar vermeye devam ettı bugun ıcın ıse gırıs yapamadım facebook sayfama sıfre yenılememı ıstedı yenıledım tekar aynı seyı yaptı sonrasında da facebook sıfre degısıklıgı talebını doldurdunuz dıyor ve benı yardım merkezıne yonlendırıyor sımdı benım ızleyecegım yok ne olmalı ben hesabımı gerı ıstıyorum
    her duruma karsılık ust tarafta belırtmıs oldugunuz kapatılma mesaılını ben gonderdım ve hesabınız kapatılmamıstır dedı gelen meılde yardım edın
    tesekkur ederım …

    Cevapla
  15. yasin

    benim sorunum bambaşka. beni tanıyan birisi bi facebook hesabı açıp eski kız arkadaşımın resmini profilde paylaşıp, “çok özledim,cevap ver artık bana ne olur” gibi sözler yazmış ve eşim su an o hesabı benim açtığımı, o sözleri benim yazdığımı düşünüyo ayrılma noktasındayız. bu kişinin ben olmadığımı nasıl ispatlarım lütfen yardım edin ? :(

    Cevapla
  16. özen cakar

    lütfen yardimci olun, benim resmim biri tarafindan sayfasinda paylasildi SIKAYET etmek istiyorum facebookta bir ahlaksiz kart sapara ayrica üzerine yazmis resmimin evlenmek icin bayan ariyorum ve telefonunu da eklemis. bu kisi benim arkadas listemde degil ayrica ayarlarim sadece arkadaslar üzerine SIKAYET edebilecegim bir facebook adressi e-mail adressi bilen varsa cok sevinirim. tsk ler… :Q

    Cevapla
    1. Gezgin

      paylaşan kişinin profilini şikayet edebilirsiniz.. profilin altında bulunana şikayet butonun ile yapabilirsiniz

    1. busra

      ben denedim fakat cevap gelmedi. ayrıca eski hesabım kötüye kullanılıyor. e-posta ve şifre değiştirilmiş hiçbir şekilde giriş yapamıyorum yeni üyeliğimede fotoğraf yükleyemiyorum yükleyince çalınıp o hesaba yükleniyor. benim adıma yabancılarla pornografik içerikli konuşmalar yapılıyor. yardım istiyorum. yoksa polise şikayet edebilirmiyim?

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Pin It on Pinterest